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Reginox
FAQ
Sie haben eine Frage oder möchten mit einem Mitarbeiter sprechen? Wir versuchen immer, Ihnen Rede und Antwort zu stehen. Nachfolgend finden Sie - getrennt nach Ländern - unsere Kontaktdaten. Außerdem haben wir eine Liste mit häufig gestellten Fragen zusammengestellt. Vielleicht ist auch Ihre Frage dabei. Sie haben außerdem die Möglichkeit, unser Kontaktformular auszufüllen. Wir werden innerhalb von 2 Arbeitstagen antworten.
Wie halte ich meine Spüle am besten hygienisch sauber?
Durch tägliches Reinigen Ihrer Spüle mit Wasser und Spülmittel halten Sie Ihre Spüle hygienisch sauber. Für eine gründlichere wöchentliche Reinigung empfehlen wir Ihnen Inox Care. Inox Care reinigt Ihre Spüle gründlich. Geben Sie Inox Care und kaltes Wasser auf einen Schwamm und reinigen Sie Ihre Spüle in kreisenden Bewegungen in Richtung Abfluss der Spüle. Nach dem Einsatz von Inox Care erstrahlt Ihre Spüle wieder in neuem Glanz.
Wie kann ich Kratzer auf Edelstahl verhindern?
Kratzer auf Edelstahl lassen sich nicht verhindern. Am Anfang sind die Kratzer deutlich sichtbar, doch im Laufe der Zeit werden Kratzer durch den täglichen Gebrauch immer mehr verblassen. Zur Pflege von Edelstahl können Sie am besten Inox Care verwenden.
Wie kann ich Rostflecken auf meiner Spüle entfernen?
Bei normaler Benutzung der Spüle rostet Edelstahl im Allgemeinen nicht. Allerdings kann es passieren, dass sich braune Flecken auf der Spüle bilden. Diese werden durch äußere Einflüsse verursacht. Die braunen Punkte entstehen durch die Ansiedlung von Eisenpartikeln auf dem Edelstahl. Diese Eisenpartikel reagieren mit dem Edelstahl, wodurch braune Flecken entstehen. Durch Entfernen der Eisenpartikel wird diese Reaktion gestoppt. Die braunen Flecken lassen sich einfach mit Inox Care entfernen.
Kann ich eine flächenbündige Spüle in eine bereits vorhandene Küche selbst einbauen?
Der Einbau einer flächenbündigen Spüle in eine bereits vorhandene Arbeitsplatte kann nur durch einen Arbeitsplattenhersteller ab Werk erfolgen.
Welche Garantie wird auf meine Reginox-Spüle gegeben?
Einen umfassenden Überblick über die Garantiebedingungen finden Sie hier.
Das Gummi von meinem Sieb/Stopfen ist beschädigt. Kann dieser noch nachbestellt werden?
Wir führen ausschließlich vollständige Siebe/Stopfen in unserem Sortiment. Diese können in unserer Rubrik Zubehör beobachtet werden. Das richtige Ersatzteil finden Sie, indem Sie die Bilder mit Ihrem aktuellen Sieb vergleichen.
Der Stift meines Siebs/Stopfens ist beschädigt. Kann dieser noch nachbestellt werden?
Wir führen ausschließlich vollständige Siebe/Stopfen in unserem Sortiment. Diese können in unserer Rubrik Zubehör beobachtet werden. Das richtige Ersatzteil finden Sie, indem Sie die Bilder mit Ihrem aktuellen Sieb vergleichen.
Das Sieb/der Stopfen ist in Ihrer Produktliste auf der Website nicht angegeben. Bieten Sie noch weitere Typen?
Sollte Ihr Sieb/Stopfen nicht dabei sein, müssen Sie einen neuen Abflusssatz bestellen. Diese werden nicht auf der Website aufgeführt. Schreiben Sie eine E-Mail an info@reginox.de unter Angabe Ihrer Anschrift und Ihres Spülbeckentyps. Sollten Sie nicht wissen, welche Spüle Sie haben, senden Sie uns dann bitte ein Foto von der Ober- und Unterseite Ihrer Spüle.
Ich suche eine neue Einsatzschale für meine Spüle. Welche benötige ich?
Bei einer Spüle mit einem großen Becken und einer flachen Einheit daneben benötigen Sie das Modell R1010 (Kunststoff) bzw. das Modell B0401 (Edelstahl). Verfügen Sie über eine andere Spüle (Spüle mit anderthalb Becken oder eine Spüle mit Abtropffläche), können Sie die Fotos auf der Website vergleichen und die passende Einsatzschale bestellen.
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